长沙皇冠假日酒店怎么样

酒店服务人员态度非常好，无论是前台还是清洁人员，都很热情友好。在订了一晚之后又在酒店续住了一晚，虽然价格比贵，但是前台小姐姐主动帮我升级成了套房，房间大了好几倍，还有客厅和麻将房。酒店位置优越，门口转弯就是地铁站，两站就到橘子洲景区。酒店步行到黄兴路步行街也就不到十分钟，到火宫殿、坡子街差不多12分钟左右。下楼各种美食店环绕，热闹得不得了。不过酒店还是有些小不足，第一位就是停车场，地下停车场两层，大小车分区，这个很好。可是，停车场出入口（特别是入口）太考验车技了，又窄又陡还有急弯，每次进去都小心翼翼，生怕刮到了。老司机一身冷汗。再就是酒店硬件设施偏老旧，第一晚住的那个房间，浴室的插座是坏的，吹风机插上去冒火花，吓死我了。第二晚住的房间，电水壶烧一半，水壶里面有个小零件掉了，搞得我不敢再用那个水了。房间都是落地玻璃，没有办法开窗透气，房间也没有排风口，感觉闷闷的。

我在网上预订的时候标注不要尾房，尽量安静，因为带着孩子，结果到酒店的时候，酒店大门在一个很偏的巷子里，好不容易找到酒店正门，结果酒店没有一个人帮忙拿行李，我一个人带个小孩，还拖着两个大皮箱，办理入住的时候，前台帮我办理了入住，结果房间竟然是尾房，我想着估计没房了，就没说什么，进房间的时候，我惊呆了，不是我预定的房型，而且两张床的中间有一个长约一米的大柱子，我下楼与前台沟通，竟然振振有词的对我说，是你要求安静点的，好吧，安静点的房间你们的理解就是带柱子并且和我预定房型不符的房间吗？最后交涉的结果就是不情愿的给我换了我预定的房型，希望酒店能够实在点吧，毕竟是个连锁品牌！

一进门就觉得不像五星酒店，在前台问了能否做无缝拼床，结果等了很久也没来，再次询问后服务员说拼完了，后来发现拼错了。来拼床也是把床对到一起，这个好像我们也会吧，不用大半夜让服务大姐不睡的下来整理。强调无缝拼床了，服务大姐说没听过，这真的是五星酒店吗？冒充的吧！！！你不会我们教你，告知拿浴巾和床单，结果只拿了浴巾下来，扔在床上就走了，我问床单呢？她说没听见，怪不得会拼错房间。大半夜的，又是过年，本来我很不好意思的，还真是被这样的“五星”服务整醉了呢！还有，我定的房间七百多，前台价格五百多，啊，用你这么久了，终于骗到我头上了，棒棒哒??