长沙湘荣酒店怎么样

31号当天回国 在上看见这家酒店，就随手预订了两天，2号离店. 没想到我31号当天接了朋友电话赶去了外地行李也就没有带走，直到2号下午两点退房前，前台打我电话询问当天是否续住还是退房，我说退房，她说超出时间需要收费，我当时反问她超出了时间是如何收取费用，她并没有和我详细说明如何收取，就挂电话.当我16点赶到酒店前台刷卡上楼拿行李 前台三个女的没有一个好态度，其中一个中年女人，态度十分让人不舒服，当我问你们超出时间是如何收取时，她支支吾吾讲了半天，我我问她现在怎么解决，我只想听结果，她口气很差的说 就是收取88元，我说如果我不接受怎么处理，由于我赶时间先刷卡上楼了，拿了行李下去 之前那个中年女人不在了，告知下班了.之后我让前台叫他们前厅部经理来和我讲，2分钟左右一位男经理出来了.我和他讲述了一下我的情况，我说你们酒店处理方式我不接受，怎么处理 他说不接受可以投诉，之后就走开了，真的是太可笑了，我还是第一次遇到这种处理方式的经理，我说超出2个小时而已按小时计算，其他酒店都是如此，并非超过六点，超出六点按全天收取我一定不会有什么好讲，我气氛的是前台打电话给我时候我反问了她超出如何收取时她并没有回复我.只是说了超出收费.

这次旅行时间很紧，风尘仆仆到酒店，有独立的停车场很满意。大厅宽扩，前台服务也很周到。房间干净，热水很舒服。卫生间的马桶水上还飘着花瓣真是温馨。还送了水果。品质味道都很好。房卡还附有天气预报，服务真的很周到。最开心的就是楼下就有餐厅，湘菜，味道不错，服务热情。省得我们再去外面找了。周边也不错，楼下有小超市，街角转过去就有药店。不错的落角点。很满意。

自助早餐，有煮玉米、鸡蛋、面、热菜等等，品种还算可以，就是连续几天不太变样，有点吃够了。床挺大，每天送两瓶水，有免费洗漱用品，一次性拖鞋是收费的，也有免费的拖鞋。出门不远就有公交车站，坐两站可以转乘地铁，交通还挺方便。淋浴热水得放一阵子，有点慢。总体还行。