慧友美宿酒店（长沙芙蓉广场店）怎么样

本次入住让我大失所望，本以为好评优先的推荐会很不错。前台糯米小姐告诉我由于我到的比较晚所以帮我免费升级到榻榻米，一开始我很感谢。后面我在看到了价差，12/1高级房价格是200，但是我昨天看了昨天至以后的高级房才170几的价格，而12/1的榻榻米也恰好是200价格。恰好我住的那天4/5楼房间电视升级所以没有电视，我也反复确认WIFI是否正常，糯米也很笃定告诉我是OK的。结果到了房间才发现确实很糟糕，没有WIFI！！！想要投诉，房间的电话让我大吃一惊，提示的键被上几个客人还是服务员扣走了？查房的服务员看不到？？？？没有前台的电话，我才第一次来！后面通过手机拨打电话才联系前台，前台还很确定告诉我房间有提示前台的电话多少，那你给我找找？？？第一价格虚假，所谓升级无非是怕卖不出去，毕竟没有WIFI没有电话没有电视；第二前台不专业，睁眼说瞎话，没有网络你跟我说有，我投诉后也电话告诉让前台负责人或者店长给我一个解释，结果到今天3号了也没有一个电话解释和表达歉意。我在这也告诉大家如果只是路过请选择七天或者如家，这个芙蓉店就算了！不会再去第二次！！！明明170的房间收我200，还跟我说升级的，没有电视网络，你们也干的出，良心真的不会痛吗？

认真写一篇点评，因为酒店真的很好。第一天到酒店的时候已经差不多晚上11点了，前台小爱还特别热心带我看了好几间房间，让我挑喜欢的住（酒店左边靠马路，视野好一些但对我这种睡眠浅的就有点吵，第三天换到左边靠近居民区的）。除了前台的小姑娘热情，客房的大姐也特别好，每天晚上会有粥喝，小米粥黑米粥银耳莲子都喝了一次。酒店还提供了好多附加的东西，比如泡脚桶（还有贴心的塑料袋和艾叶包），我老公脚崴了，酒店还免费提供了云南白药。 总之这是一家值得去的酒店，如果有机会再去长沙，还会住这里。

2月11日凌晨左右才到达长沙高铁站 打车问酒店工作人员 是一位男士接的电话 我询问对方打车从哪个出口出入更加便捷 对方冷冷的一句 那不都一样嘛 就把我打发了 加之之前打电话询问路线时 语气听起来也很不舒服 当时就对这家酒店有了很不好的印象11日在退房时 一个短发的女孩给我留下了深刻的印象 这服务的五分是给她的 我做了很多年酒店 对这个女孩自然和善易接近的服务很高兴 而且看见女儿不耐烦发脾气 还可以成功的找到方法去哄她 非常感谢