电话挂失：电话挂失时，工作人员首先通过电话问答的形式核对挂失人的真实身份，核对无误后，挂失生效。
书面挂失：社会保障卡遗失后，持卡人可携带本人居民身份证或户口本及复印件到市劳动和社会保障计算机信息管理中心办理挂失补卡手续。
1、身份证及其正反面复印件。
2、在社保局领取《长沙市社会保障卡挂失(换卡)申请单》，按要求填写后提交。
1、提交填好的《长沙市社会保障卡挂失(换卡)申请单》，出具相关有效身份证件原件。
2、领取《长沙市社会保障卡补发领取单》;
3、须持该领取单到社保卡开户银行挂失，由银行加盖业务章及办理时间。
4、15个工作日后持本人身份证及《长沙市社会保障卡补发领取单》到社保卡管理中心领取社保卡。
5、取卡后社保功能自动启用，金融功能需到社保卡开户银行启用。
社保卡发卡银行
办理时限：15个工作日
办理费用：20元
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